今年報告的要點包括：公司通過在可持續發展方面的努力，大幅降低了包括燃油和能源方面的成本，同時大力提升了物資回收再利用方面的收益；聯邦快遞的車輛燃油效率提前實現了截至2020年提升20%的目標；以及持續對那些關注災難救援和防范組織提供資助。
聯邦快遞亞太區總裁簡力行表示：“在過去的40年中，聯邦快遞在建立了一個全球性運輸網絡的同時，還通過我們的服務網絡以負責任和多樣化的方式連通世界。我們不僅推出了更節省燃油的飛機新航線，還在亞太區成立了聯邦快遞支電動汽車車隊，同時我們也是在業內個提供碳中和快遞封的全球快遞運輸公司。”聯邦快遞始終致力于通過與非盈利組織的跨區域合作，開展各項社區公益活動，積極為當地社區提供幫助。在今后的日子里，聯邦快遞也將一如既往地為我們在亞太區的客戶和社區提供可持續的解決方案。

目前，聯邦快遞為全球許多國家和地區提供國際經濟快遞服務和國際經濟快遞重貨服務。自2009年在中國推出以上兩種服務以來，聯邦快遞一直致力于為客戶提供靈活的服務選擇，幫助客戶以更加并經濟的方式連接世界。聯邦快遞國際經濟快遞服務與聯邦快遞國際經濟快遞重貨服務的主要特點包括：
具有競爭力的價格
通常在2至5個工作日內完成遞送
通過聯邦快遞網站和電子郵件通知函，提供貨件狀態追蹤
代理清關
準時送達保證

FedEx Express是全球的快遞運輸公司，為美國各地和全球超過220個國家及地區提供快捷、可靠的遞送服務。借助環球航空及陸運網絡，FedEx Express通常在一至兩個工作日內就能迅速遞送有嚴格時間要求的貨件，而且確保準時送達。

隨著的經濟發展日益蓬勃，聯邦快遞在區內的業務發展規模和貨運量也不斷增長。聯邦快遞深諳的營利潛力日漸龐大，加上行政人員需要與客戶建立更緊密聯系，因此于一九九二年將太平洋總部從夏威夷遷至中國香港。
聯邦快遞從事全國各地文件、包裹、貨物的國際快遞服務。并設有環球航空及陸運網絡國際速遞服務,通常只需一至兩個工作日就能迅速運送時限緊迫的貨件,并且準時送達.
聯邦快遞是全球規模的快遞運輸公司,她為全球220多個國家及地區提供快捷、可靠的服務。 我們在快遞行業的成功主要歸功于我們的全體員工。我們也為員工營造了一個良好的工作環境：鼓勵他們不斷變革創新,為我們的客戶提供服務。我們關心員工的福利,肯定他們對公司的貢獻。這些承諾都源于我們的企業哲學：員工-服務-利潤。
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