DHL國際快遞能夠提供詳細的跟蹤軌道信息，每個節點的信息都非常信息，托運人可是及時了解包裹的運輸軌跡及動態，為自己進行下一步操作提供參考。另外，跟蹤信息詳細，也能幫助托運人確保貨物是否運輸，及時作出決定，減少貨運風險帶來的影響。
DHL，UPS，FedEx等大型國際快遞公司在國內都有全國統一的國際快遞查詢服務熱線。不過，因為查詢的人很多，往往電話不容易接通，需要耐心等待。

DHL 經濟包（DHL Economy）：國內段由郵政普包派送，適合運輸價格低廉重量較重的商品，海關以抽檢方式收稅，旺季可能出現時效不穩定且清關慢等情況。DHL 優先包（DHL Premium）：價格相對 DHL 經濟包更昂貴。在旺季出現爆倉位的情況時， 擁有優先上飛機的權利。

近年來，我國的對外貿易越來越頻繁，越來越多的人選擇去海外留學、工作、結婚以及旅游等，而且外國的物品也越來越受到國人的喜愛，很多人選擇在海外購物然后通過國際快遞寄送回來或者叫親戚朋友帶。以上這些種種因素都大大地促進了國際快遞行業的發展，特別是DHL國際快遞更是受到廣大寄件者的喜愛。

DHL 有經濟包（DHL Economy）和優先包（DHL Premium）兩種形式可供商家選擇，以下是兩種形式郵寄包裹的區別：
服務于國內從事eBay、amazon、敦煌及阿里巴巴速賣通等網絡平臺銷售的國際外貿賣家和網商，秉承和中國郵政、中國香港郵政、國際快遞DHL、UPS、FedEx的合作關系，為國內賣家提供的國際電子商務物流快遞貨運服務、中國香港包稅進口和綜合第四方物流服務。
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