到 2050 年，德國郵政敦豪集團的目標是將所有與物流相關的排放量減少到零。這一旅程的重要里程碑已經實現：與 2007 年相比，集團的二氧化碳排放效率提高了 35%。
DHL Express 全球銷售執行副總裁 Michiel Greeven 表示：“Covid-19 及其宵禁或疏遠等影響導致全球零售業發生了巨大變化。” “因此，消費者以及 B2B 買家的購買行為發生了顯著變化，并且越來越多地轉向在線世界。從電子商務的角度來看，有些人甚至可能會說 Covid-19 將 2030 年帶到了 2020 年，在線購物和必要的運輸成為新常態。這不僅適用于 B2C 零售商，也適用于 B2B 電子商務。特別是在當前不確定的日子里，許多大型商店將通過促銷活動上線。這也會對旺季產生影響，購物者將主要通過網上獲得惠的價格，而不是去實體店。

電子商務數字正在上升并不奇怪，因為這種趨勢在過去幾年中已經很明顯了。但是，由于 COVID-19，出貨量的增長遠高于預期。由于 DHL Express 在全球范圍內開展業務，因此該公司始終能夠在全球其他地區和國家/地區尋求這些發展。今年早些時候重要的購物場合的數字已經顯示在線銷售額增長了至少 35%。

全球的快遞服務提供商 DHL Express 預計，在即將到來的 2020 年旺季期間，在線購物和運輸量將達到前所未有的水平。全球化和數字化水平的不斷提高導致在全球和在線市場上銷售的商家數量大幅增加，例如通過客戶可以從世界各地的產品中進行選擇。因此，跨境貿易在過去幾年持續增長。此外，由于今年大流行帶來的主要不確定性，消費者正以前所未有的方式將購物活動轉移到網絡世界。這尤其適用于即將到來的大型購物日，例如“黑色星期五”和“網絡星期一”，以及整個圣誕節購物季。其結果，DHL Express 預計全球電子商務貿易將創下歷史新高。其網絡在 2020 年已經經歷了約 35% 的電子商務量增長，即將到來的旺季將進一步加速這一增長，與去年的旺季相比，出貨量將增加 50% 以上。

DHL Express 全球網絡運營和航空執行副總裁 Travis Cobb 表示：“多年來，我們看到在線商家對我們的快遞服務的需求很高，因此我們全球快遞網絡的數量也在強勁增長。” “我們每年投資約 10 億歐元來滿足客戶的要求，并以盡可能快的運輸時間將他們的貨物運送到世界各地。由于我們員工的瘋狂以客戶為中心和我們的運營，我們的增長得益于的質量，我們的網絡為即將到來的高峰做好了準備。即使在第二波全球大流行期間，我們也將確保我們客戶的業務繼續進行，并且全球貿易是安全的。”
DHL Global Forwarding and Xylem Watermark also united efforts following India’s 2019 Monsoon, when they partnered to provide humanitarian assistance to 227,000 displaced individuals in relief camps. Together, they quickly coordinated responses, decreasing logistics response times by up to 60%. As part of the coordinated efforts, Xylem Watermark and DHL Global Forwarding transported potable clean water systems and dewatering pumps from Johannesburg to strategic locations in India’s Karnataka state, supplying clean water for up to 76,000 residents daily. Additionally, five schools in the region received clean drinking water through filtration and solar pumping, benefitting over 5,000 students.
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